• 售后服務


    優質服務

          金力達重工機械產品嚴格按照國家規定的有關政策本著方便用戶,服務大眾的原則,并根據客戶的要求,  在技術層面和產品層面上不斷創新,從而提高產品質量,提高整體服務水平,最終達到以優質的服務提升品牌附加值目的。 以“客戶為焦點”與客戶建立業務伙伴關系,共同尋求解決問題的方法,以便使客戶的業務增值。

    質量保證服務

          客戶充分享受一站式的服務支持。從購入產品時的安裝調試,人員的培訓,原廠配件及耗材配給到現代化庫存和物流體系對創金全方位服務起著強大的支撐作用。

    售后服務

          1.設備出現故障后,用戶可以來電聯系解決,若無法通過電話解決,公司在有服務點地區24小時內到達現場,在無服務點的地區72小時內到達,為客戶排除故障。 
          2.三包期內,除人為因素損壞外,公司提供免費維修服務,易損件,耗材費用由客戶承擔。 
          3.一年后的服務需收取維修費,零件費及路費。


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